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风险规避篇
关于电梯故障的案例 时间;2014-04-01 14:57:35 来源:   点 击:    评论数: 0

    小区设施损害纠纷
    1、缘由:电梯、管道、消防设备、健身器材等设施,因物业公司疏于管理和过失的行为,造成业主受损被索赔。 
    2、法院观点:
   ①物业公司对小区设施设备(电梯、门禁、地砖等)未尽维修、养护职责,应承担责任;事发后应及时进门抢修,避免造成业主人身或财产安全的损害。
   ②物业公司工作人员打翻胶水后,未及时清洗,也未在事发地点设置警示标志等妥善措施,直接导致业主因脚踩胶水而滑倒受伤,物业公司作为直接侵权人应承担赔偿责任。
  
    3、经验与教训:经常检查、加强巡视,及时发现,及时消除安全隐患;及时树立警示牌,做好安全警示工作。
    4、案例分析:
 
 
    案例1、关于电梯故障的案例
 
    案例陈述:
    2008年6月18日上午8点25分时,珠
XXX大厦3台电梯出现故障不能正常运行遭客户投诉。

    案例分析:
    2008年6月18日上午8:25分,大堂保安发现大厦1#、4#、7#电梯没有运行显示,当值工程技工接报后立即到场对故障电梯进行检查并报电梯维保公司, 9时05分电梯公司过来对故障电梯进行检修,10分钟后故障电梯恢复运行。
    处理方式:
    大堂保安发现大厦1#、4#、7#电梯没有运行显示,当值工程技工接报后以最短时间内对有故障的电梯进行检查并报电梯维保公司, 在确定电梯没有困人后,立即上机房对故障电梯进行复位,同时通知大堂保安在1F电梯大堂对用户进行解释并分流用户指引其乘坐货梯。 8时40在经过对故障电梯进行复位后1#、7#电梯恢复运行。9时05分电梯公司过来对故障电梯进行检修, 10分钟后4#电梯恢复运行。经查明该次电梯故障是因为电梯年检时测试开关复位不良及电梯保护锁梯引起,电梯公司对所以有电梯相关部件作一次详细检查。
    预防措施:
    加强对电梯维保工作的跟进及电梯设备的巡检。

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